Rattaché.e à la Responsable de l’action et de la communication commerciale au sein de la Direction de la Relation Client et du Développement Commercial, vous incarnez véritablement le VRP de la direction auprès de tous les partenaires externes. Vous aimez également diversifier vos tâches en participant activement aux actions de communication clients plus générales de la CTS et plus ponctuellement, à la gestion des contenus des réseaux sociaux ou du site internet de l’entreprise.

Vos principales missions seront : 

- Mettre en œuvre les différentes stratégies de développement commercial définies par l’entreprise et la Direction Relation Client et Développement Commercial

- Animer les différents réseaux de prescripteurs (hôteliers, entreprises, mairies, revendeurs …) en élaborant des plans d’actions par cible et en jouant la carte de la proximité et de la présence terrain. Etre force de proposition et participer à l’amélioration du développement commercial de l’entreprise

- Animer la communauté des revendeurs sur l’ensemble du territoire de l’Eurométropole de Strasbourg

- Assurer les animations terrains en lien avec les agents de vente et d’accueil et établir les retours terrains et les bilans des différentes actions de développement commercial

- Contribuer à la conquête et à la fidélisation des clients et participer aux différentes réflexions sur les projets en cours 

De façon plus ponctuelle : 

- En relation avec les agences de communication et les différents prestataires, assurer le suivi de la conception et le déploiement du plan de communication commerciale (campagnes d’affichages print et digitales, supports d’information print et numériques…), en lien avec la chargée de communication polyvalente

- Assurer la mise à jour des informations sur le site internet de la CTS et de la qualité de son contenu, en lien avec la chargée de communication polyvalente

- Animer les communautés, notamment la page Facebook de la CTS et répondre aux demandes d’informations provenant notamment des réseaux sociaux, en lien avec la chargée de communication dédiée aux réseaux sociaux

- Titulaire d'un diplôme BAC+5 en communication et/ou marketing digital, avec une expérience de 2 ans minimum

- Capacité d’adaptation face aux différents interlocuteurs, aisance relationnelle et sens aigu de l’écoute 

- Excellentes qualités rédactionnelles, esprit de synthèse, utilisation de l’outil informatique

- Rigoureux-se, organisé.e, vous avez également une véritable culture terrain

- Capacité à intégrer l’environnement du poste et ses contraintes (dimensions économiques et politiques)

- Ouverture d’esprit et capacité à s’intégrer dans une équipe

- Dynamique, enjoué.e, positif-se 

- Connaissance en langue(s) étrangère(s) souhaitée (allemand et anglais)